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번호 제목
1 [] 간단 셀프 진단
현지에서 핸드폰이 안될경우, 셀프진단법

심카드 인식이 안될경우,
심카드 삽입시 모양에 맞게 장착이 되었는지 확인한다.
단말기의 전원을 껐다가 다시 킨다. 만약 휴대폰의 밧데리가 분리가 되는경우, 1분 이상 분리해 놓았다가 다시 전원을 킨다.
단말기의 컨트리락 해제여부를 확인한다.
단말기의 로밍이동통신사(아이폰은 네트워크 사업자)를 수동으로 검색해 본다.
단말기의 심카드가 개통이 되었는지 확인한다.

통화가 불가한 경우,
통화방법 매뉴얼을 확인하고 이용한다.(이메일 설명서참조)
충전잔액 또는 사용기간이 만료되었는지 확인한다.
현재 지금 있는 지역이 통신전파가 잘 안터지는 지역일 수도 있으므로, 다른 곳으로 이동해서 사용해본다.

인터넷이 안될경우,
한국에서 제공된 휴대폰 단말기는 현지 통신사와의 호환문제로 데이터를 사용 못 할수도 있다.
기본세팅법 : 와이파이를 끄고, 전원 끄고, 1-2분 후에 다시 켜서 사용해본다
APN 설정을 다시 한번 확인해본다.(이메일 설명서 확인)
데이터 사용기간 또는 잔액이 만료되었는지 확인한다.
통화는 가능한 상태라도, 데이터는 전파가 잘 안잡히는곳이 있으므로, 자리 이동해서 사용해본다.

국제통화 사용이 불가한 경우,
국제 통화에 관한 옵션을 신청했는지 확인한다.
국제 통화시 이용방법 메뉴얼을 확인한다.(이메일 설명서 참조)

잔액을 확인하고 싶은 경우,
잔액확인이 가능한 유심은 이메일 설명서에 잔액확인방법을 확인한다.
다만 폰의 호환성 문제로 확인이 안되는 경우는 있습니다.

충전구입 방법,
저희 상품은 현지 상품을 판매하는곳으로 현지에서 언제든지 충전카드 또는 바우쳐 구입이 가능하다.
유심월드 재충전코너에서 충전이 가능합니다.

이런 간단한 진단이 되지 않을 경우는
와이파이 지역에서 카톡아이디 : usimworld1 으로 연락주세요


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