※ 보유하신 휴대폰이 해외 심카드를 장착하여 사용할 수 있는지 확인하세요.

→ 2011년 이후 생산되어 판매된 휴대폰들은 사용이 가능합니다.
→ 그 이전에 구입하신 휴대폰도 컨트리락을 해지하여 사용하실수 있는 휴대폰이 있아오니
    휴대폰 제조사에 사용 가능 여부를 물어보시면됩니다.
    다만, 당사에는 모든 휴대폰에 대한 정확한 정보를 갖고 있지 않습니다.
    반드시 이용하시는 통신사 고객센터(114) 또는 휴대폰제조사에 전화를 걸으셔서 해외
    심카드 사용가능 여부를 확인하신 후 구입하시기 바랍니다.
→ LG Telecom 사용 고객은 기종에따라 해외 심카드 사용이 불가능 할 수도 있아오니
    휴대폰 제조사에 꼭 확인하시기 바랍니다.

※ 해외 심를 사용할 수 있는 휴대폰이더라도 반드시 컨트리락을 해제하셔야 합니다.

→ 일부 휴대폰은 처음부터 컨트리락이 해제되어 출시되기는 했지만
    같은 기종이라도 출시 날짜에 따라 컨트리락이 해제되어 있지 않은 경우가 있으니
    반드시 컨트리락(Country Lock) 해제 여부를 확인하세요.
→ 이용하시는 통신사 고객센터(114)에 전화를 걸으셔서 상담원에게 문의하세요.
→ 아이폰은 반드시 ① 컨트리락 해제 후 ② 해외 심카드를 수령하시고
    ③ 휴대폰에 해외 심카드를 끼운 후 ④ 아이튠즈에서 동기화를 하셔야 합니다.

※ 저희 쇼핑몰에서 구입하고자 하는 해외 심카드를 구입하시고, 수령하세요.

※ 수령방법
→ 택배 수령 : 결제후 2~3일 소요(토,일,공휴일 제외)
→ 퀵서비스 : 평일 오후 3시 이전 결제시 즉시 발송 / 퀵비용 착불 / 요금은 문의요망.
→ 사무실 방문 수령 : 웹에서 구매후 방문수령하시면 되며, 구매시 운송방법을 "기타"로
                              선택하세요. 찾으실 주소와 약도는 이메일로 발송됩니다.

※ 심카드 수령후 휴대폰 전원을 끄신 상태에서 해외 심카드를 휴대폰에 장착해 보세요.

→ 받으신 해외 심 사이즈가 현재 사용중인 한국유심과 사이즈가 같은지 확인하시기바랍니다.
→ 사이즈만 확인하시고 전원은 키지 말아 주시기 바랍니다, 잘못하면 로밍이 되어 금액이 차감,
    현지에서 사용을 못하실수도 있습니다.

 

※ 해외 심카드의 개통 및 번호확인.

→ 나라별 통신사별 개통방법이 틀리며, 미국, 캐나다, 호주등 현지통신사에서 개통하는
    심카드의 경우는 출발 1~3일전, 개통일이 주말인 경우 주말 1~3일전 개통하여 이메일로
    보내드립니다.
    개통신청일자가 지났음에도 불구하고 안내 이메일이나 문자를 받지 못하셨다면 반드시
    고객센터로 문의해 주세요.

 

※ 해외 현지에서 심카드 끼운 후 전원을 켜서 사용하시면 됩니다.

→ 사용하시기 전에 개통이나 충전 등 별도의 절차가 필요한 국가는 받으신 이메일을
    참조하시어 사용하시면 됩니다.
→ 각 국가마다 사용방법이 다르니 사용방법을 꼭 숙지하시고 사용하시기 바랍니다.
→ 공지한 사용방법 이외의 다른 방법으로 통화를 하여 발생한 불이익에 대해서는
    당사가 책임지지 않습니다.
 

※ 잔액이 소진되거나 유효기간(사용기간)이 경과되었을 경우

저희 쇼핑몰에서 충전 신청을 하시면 사용하던 휴대폰으로 계속해서 사용이 가능합니다.

→ 저희 쇼핑몰에서 구입하고자 하는 충전용 상품을 클릭 후, 충전 신청을 하세요.
→ 잔액이 0원인 상태에서 유효기간이 만료된 심카드는 충전이 불가능 할 수도 있습니다.
    잔액이나 유효기간이 일부 남았을 때 충전하시기 바랍니다.
→ 충전시간은 결제 후 최소 2시간에서 최대 1일까지 소요될 수 있습니다.
    일요일, 공휴일에는 더욱 지연될 수 있으니 충전은 미리 해 두시는 것이 좋습니다.
→ 고객이 직접 충전을 하는 심카드일 경우, 충전용 핀번호를 이메일로 발송해 드립니다.